＜　在宅福祉サービス　＞

より良いサービス提供のために利用者アンケート調査のまとめ

利用者のサービス利用実態等を把握し、今後の介護サービス提供の参考とするため大網白里町社会福祉協議会がサービスを提供している介護保険利用者を対象にアンケートを実施いたしました。結果の一部を報告させていただきます。 ◎利用者からの声 ・これからも元気に自宅で過ごして行きたい。 ・サービスの作業のみでなく、本人の人格を尊重し、話をよく聴いてくださり生きる意欲と楽しみに結びつくものと大変感謝いたしております。 ・「できることはしなさい」と言われるのでどうしても無理をしてしまい、後でつらくなる。 ・１回の時間をもう少し長くして欲しい。 ・清拭等希望通りしてくれるので嬉しい。 ・現在訪問くださっているヘルパーさんは、とても思いやりが深く、毎日楽しく過ごせるようになりました。最近では、介護の日が楽しみです。 ・理想のヘルパーさんに巡り会うことができて、人生観が変わり長生きをしたい気持ちになり体調もだんだんと快復に向かっております。感謝！ ・とてもよくやってくれますので感謝しています。 ・自分自身のことはやる意欲は有るが、思うようにできない。介護者には、自分でできることは、自分でやるように言われる。 ・サービス内容が型にはまりすぎている。 ・一人暮らしなので、たまには、２階も掃除してほしい。 介護保険サービスは、当然利用者個々人の身体状況や生活実態に即しケアマネージャーが立てたプランに沿って、皆様が一日でも長く、快適な在宅での生活が出来るように自立のための支援を第一にサービスをさせていただいております。 今回のアンケート結果をみると利用者の皆様に満足していただいており、ヘルパーとのいい信頼関係が築けているようです。本会ヘルパーは、月１度の勉強会を行い、身体的にも、精神的にも支えられるように常に知識・技術・意識の向上を目指しております。 　今回のアンケートにご協力いただきました皆様、ありがとうございました。 調査の詳細については、社会福祉協議会の窓口でご覧いただけます。

《 各種ホームヘルパー派遣事業 》

☆制度（介護保険法・障害者自立支援法）による訪問介護事業 　　⇒　認定が必要　（要介護認定、身体障害者手帳など各種手帳保持者など） 　○介護保険法による訪問介護事業 　　・要介護認定を受けた者 　○障害者自立支援法における居宅介護サービス事業 　　・身体障害者（児） 　　・知的障害者（児） 　　・精神障害者（児）

☆制度対象外の訪問介護事業 　　⇒　介護保険などの制度対象外の方 　　　　介護保険などによるサービスをすでに受けているが、保険外のサービスも希望される方 ○有料在宅福祉サービス「コスモスの会」 　　　　　☆　対　象 　　　　 ・６５歳以上の高齢者　　・身体障害者　　・母子 　　　　　☆　サービス内容　　　食事介助・清拭、入浴介助・排泄の介助・起床、就寝の介助 　　　　　　　　　　　　　　　　衣類の整理、交換・体位交換・通院介助・薬の受け取り・洗濯 　　　　　　　　　　　　　　　　生活などに関する相談、助言・日常生活支援　　など 　　　　　☆　費　用　　　　　　年会費　１，０００円　　　利用料　１時間　１，０００円 ＊住民が住民に対して手を差しのべることによって安心して暮らせることを目的とした 「住民参加型福祉サービス」で、本会独自の事業です。

☆町委託事業 　　⇒　町からの委託を受け、社会福祉協議会で実施している事業 　　　　【担当窓口は健康介護課（７０−０３３２）になります】 ○軽度生活援助事業 　　＊在宅の高齢者に対し、簡単な日常生活上の援助を行う。 　　・６５歳以上で町より決定を受けた方。

《介護機器をお貸しします！》

○　貸出している在宅介護機器　○　　　　
　ベッド（パイプ・ギャッジ・電動）　
　サイドテーブル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　エアーマット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　歩行器　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　ポータブルトイレ　　　　　　　　　　　
　車椅子（普通タイプ・軽タイプ
　松葉杖・四点杖　　　　　　　　　　
　シルバーカー　　　　　　　　　　
　シャワーベンチ　　　　　


　介護保険の対象ではない方で日常生活において介護機器をご利用になる方、一時退院などでご自宅での介護を必要とする方、旅行や怪我の治療などでご利用になる方など、社会福祉協議会では、各種介護機器を無料でお貸ししています。（台数に限りがあります。）
　手続きはとても簡単。申請書に必要事項をご記入していただくだけです。貸出期間は原則３ヵ月ですが、その後も必要であれば期間延長もできます！
　まずはお電話していただき、印鑑をご持参のうえ社会福祉協議会までお越し下さい。

＜車椅子・ベッドには様々な種類があります。目的にあったご利用を！＞
車椅子　　　普通タイプ・・・日常使用されるのに最もポピュラーな車椅子。
　　　　　　　 軽タイプ・・・旅行など持ち運びに便利なタイプ。比較的コンパクト。
ベッド　　　  パイプベッド・・・折りたたみ式で持ち運びできるパイプベッド。
　　　　　　　 ギャッジベッド・・・リクライニングできます。（手動）
　　　　　　　 電動ベッド・・・リクライニングできます。（電動）＜非常に重い＞


【Ｑ＆Ａ】
Ｑ．どんな人が借りられるのですか。
Ａ．町内にお住まいで、在宅で介護・治療中の方です。
　　なお、原則として介護保険などの制度対象外の方です。

Ｑ．借りられる期間はどのくらいですか。
Ａ．基本的に３ヵ月間です。
　　その後、希望により延長できます。

Ｑ．どのようにすれば借りられるのですか。
Ａ．申請書を提出していただくだけですが、まず社会福祉協議会へお問合せ下さい。貸出状況によってすぐ貸出できない場合もあります。

Ｑ．介護機器は家まで運んでくれますか。
Ａ．原則として利用される方ご自身、ご家族の方などにお持ち帰りいただきます。返却も同様です。

【詳しくはご相談下さい。】

在宅福祉サービス専用電話　　　☎　７２−７２９２